Wiele polskich jednostek administracji samorządowej od wtorku (3 listopada) przechodzi na pracę zdalną. Nie inaczej jest w przypadku Urzędu Gminy Kosakowo czy wejherowskiego Powiatowego Urzędu Pracy. Nie ma to jednak znacząco wpłynąć na pracę urzędników.
Klienci, którzy chcieliby skorzystać z pomocy pracowników administracyjnych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Wejherowie mają taką możliwość, ale wcześniej muszą się umówić.
– Obsługujemy klientów tak, jak poprzednio, ale po uprzednim, telefonicznym umówieniu się. Tę pracę, która możemy będziemy wykonywać zdalnie. Chcemy zachować ciągłość działań – mówi Anna Kulik, zastępca dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy w Wejherowie.
Taka decyzja podjęta została po wydaniu zaleceń przez premiera Mateusza Morawickiego, w trosce o bezpieczeństwo klientów. Ci, aby załatwić sprawy urzędowe często zmuszeni są do przemieszczania się rożnymi środkami komunikacji, co dodatkowo narażałoby ich na zachorowanie.
– Trzeba pamiętać, że jesteśmy przyzwyczajeni do kontaktu bezpośredniego. Osoby, które do nas przychodzą często potrzebują wsparcia, dlatego wykazujemy się dużym zrozumieniem i wszystkim osobom, którym możemy pomóc – robimy to. Na przykład na zasadzie odroczenia wizyt w urzędzie – wyjaśnia Anna Kulik.
Sprawy mieszkańców i przedsiębiorców nadal realizowane są także w Urzędzie Gminy Kosakowo. Apeluje się jednak o załatwianie spraw droga elektroniczną, telefoniczną lub poprzez pozostawiania dokumentów, które nie wymagają potwierdzenia odbioru w skrzynce. Ta znajduje się w godzinach pracy urzędu przed głównym wejściem.
– Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 2 listopada 2020 r. reguluje zasady obsługi mieszkańców przez lokalne samorządy w trybie pracy zdalnej – informuje Marcin Majek, Wójt Gminy Kosakowo. – Nasz urząd nie będzie zamknięty, a sprawy związane z działalnością gospodarczą, ewidencją ludności, Urzędem Stanu Cywilnego oraz dowodami osobistymi będziemy obsługiwać w trybie stacjonarnym. Gorąco zachęcam i apeluję o to, aby sprawy, które nie wymagają osobistej wizyty w urzędzie załatwiać drogą elektroniczną oraz poprzez kontakt telefoniczny z właściwym referatem. Mogę zapewnić, iż pomimo wyjątkowej sytuacji związanej z pandemią koronawirusa, nie przewidujemy nadmiernych trudności w realizacji wszystkich spraw, pomimo wdrożonej pracy zdalnej.
Fot. UG w Kosakowie
Wszystkie informacje na temat funkcjonowania urzędów można uzyskać poprzez ich strony internetowe. Powiatowy Urząd Pracy w Wejherowie informacje ma także aktualizować na bieżąco na swoim profilu na facebooku.
