Na lotnisku będzie cisza. Co na to pasażerowie?

Od stycznia nie będzie emitowanych komunikatów o rozpoczęciu boardingu czy ostatnim wezwaniu na gdańskim lotnisku. „Planujemy wyłączyć większość komunikatów emitowanych z głośników w terminalu pasażerskim” – informują władze portu lotniczego.

W trosce o komfort pasażerów w styczniu 2025 roku gdańskie lotnisko planuje wyłączyć większość komunikatów emitowanych z głośników w terminalu pasażerskim i zaleca, by śledzić informacje o lotach na tablicach i ekranach.

— Wprowadzamy lotnisko bez komunikatów, aby dać naszym pasażerom komfort i spokój przed podróżą, by nie musieli słuchać wielu ogłoszeń, które nie dotyczą ich lotów. To ograniczy hałas w terminalu i da możliwość skupienia się na odpoczynku czy pracy. Chcemy uczynić podróżowanie bardziej relaksującym doświadczeniem dla pasażerów. Wierzymy, że pomoże to także osobom, które bardzo źle znoszą hałas – mówi Tomasz Kloskowski, prezes Portu Lotniczego Gdańsk im. Lecha Wałęsy.

Nie będzie już emitowanych z głośników ostatecznych wezwań oraz wezwań dla spóźnionych pasażerów. Wszystkie informacje, podobnie jak teraz, o otwarciu odprawy biletowo-bagażowej czy numerach check-in i gate’ów, będą się wyświetlały tylko na ekranach. Tam pasażerowie przeczytają o rozpoczęciu boardingu, czyli przyjęciu pasażerów na pokład samolotu oraz o ostatnim wezwaniu (last call). W terminalu będą emitowane tylko komunikaty w sytuacjach awaryjnych oraz dotyczące bezpieczeństwa.

CZYTAJ TEŻ: Stał na ulicy osłabiony i głodny. Seniorowi pomogła przypadkowa kobieta

Pod postem dotyczącym cichego lotniska, który na Facebooku umieścił Piotr Borawski, wiceprezydent Gdańska rozgorzała gorąca dyskusja.

— W Wejherowie na dworcu PKP tak jest od dawna i proszę mi wierzyć, że akurat pasażerowie są raczej wściekli, gdy minutę przed odjazdem pociągu muszą biegać na inny peron po schodach, bo oczywiście windy nie ma. Ale wierzę, że w Gdańsku ten pomysł się uda – czytamy w jednym z komentarzy.

— Czy podróżni prosili o takie rozwiązanie? Czy tylko kopiujemy wzorce innych? Wielu osobom ,takie komunikaty znacznie ułatwiają podróżowanie np. ludziom starszym czy słabo widzącym .Halas z lotniska i tak nie zniknie więc nie widzę sensu takiego rozwiązania aby pozbawiać podróżujących informacji głosowych - pisze mieszkaniec Pomorza.

— To bardzo dobre rozwiązanie dla osób z nadwrażliwościami sensorycznymi, jak część osób w spektrum autyzmu. A tworzenie przestrzeni przyjaznych sensorycznie to dobre rozwiązanie dla wszystkich pasażerów - czytamy w jednym z komentarzy.

— A co z osobami słabowidzącymi lub niewidomymi? Nie zawsze poruszają się z asystentem - pyta jeden z komentujących.

— Nie jestem przekonany co do tego pomysłu. Takie komunikaty głosowe są potrzebne jako przypomnienie dla zapominalskich czy np. po to by wiedzieć czy już jest otwarta bramka i rozpoczęli onboarding, czy jeszcze można iść do toalety - czytamy pod postem.

Silent Airport, czyli gdańskie lotnisko bez komunikatów, zacznie pracować w drugiej połowie stycznia 2025 roku.

— Idea Silent Airport już od kilku lat jest wdrażana w portach lotniczych. W Polsce cichym lotniskiem jest Port Lotniczy im. Fryderyka Chopina w Warszawie. W Europie to lotnisko Schiphol w Amsterdamie i port lotniczy Eindhoven w Holandii, El Prat w Barcelonie, London City i Bristol w Wielkiej Brytanii,  Marco Polo w Wenecji oraz Helsinki w Finlandii. Poza Europą ciche lotniska są w Kapsztadzie w Republice Południowej Afryki, w Delhi w Indiach, w Dubaju ze Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Cancun w Meksyku i Changi w Singapurze – czytamy na stronie Portu Lotniczego w Gdańsku.

Byliście świadkami zdarzenia w naszym regionie? Chcecie aby nasza redakcja zajęła się jakimś tematem? Czekamy na Wasze sygnały i informacje. Można kontaktować się z naszą redakcją za pośrednictwem strony facebookowej i mailowo: [email protected]. Dyżurujemy także pod numerem telefonu 729 715 670.