Uwaga na oszustów! Dzwonią w nocy albo nad ranem, w taki sposób, żebyśmy nie odebrali. Po kilku godzinach oddzwaniamy i jesteśmy obciążani przez operatorów niemałymi kosztami. Urząd Komunikacji Elektronicznej zwraca uwagę i przestrzega przed oddzwanianiem na zagraniczne i nieznane numery.
To kolejna fala podejrzanych połączeń, tym razem z krajów afrykańskich. Najczęściej na wyświetlaczu telefonicznym pojawiają się numery z Republiki Konga lub Wybrzeża Kości Słoniowej, których numery kierunkowe (+243) oraz (+225) mogą sugerować połączenia krajowe, np. z Warszawy (22) bądź Płocka (24). Według docierających do UKE sygnałów ostatnio pojawiają się także numery przypominające polskie numery komórkowe, np. (703 XXX XXX), które wykorzystują ten sam mechanizm oszukiwania abonentów.
Zdarza się, że podczas oddzwaniania jest emitowany sygnał rozłączenia połączenia, należy pamiętać o tym, żeby nacisnąć przycisk czerwonej słuchawki na wyświetlaczu telefonu.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczących takich pułapek, można skorzystać z możliwości polubownego zakończenia sporu w postępowaniu mediacyjnym. Szczegółowe informacje na znaleźć można na stronie internetowej Centrum Informacji Konsumenckiej. Należy przy tym pamiętać, że wniesienie wniosku o mediację nie zwalnia z obowiązku uregulowania płatności. Kwotę może umorzyć tylko dostawca usługi lub sąd w postępowaniu cywilnym.
