Port Lotniczy w Gdańsku czeka wiele zmian. Jedną z nich jest tzw. "silent terminal" czyli nowe rozwiązanie stosowane na wielu europejskich lotniskach.
Dla pasażerów wystarczająco czytelne powinny być tablice, ekrany i monitory informacyjne. Zmiany te wprowadza się ze względu na powiększenie lotniska o drugi terminal. Spowodowało to trudniejsze dotarcie do pasażerów za pomocą informacji głosowych.
Polityka "silent terminal" polega zatem na ograniczeniu przekazywania pasażerom informacji głosowych na rzecz ukazywania się tych wiadomości na specjalnie do tego przeznaczonych monitorach. Tak więc znajdziemy tam czas odprawy czy możliwości wproadzania pasażerów na pokład samolotu.
Nie usłyszymy także, że samolot wylądował na danym lotnisku, a wszystko po to, by komunikaty głosowe były przejrzyste i nie pokrywały się z tymi podawanymi w strefie ogólnopolskiej. Spowoduje to większą czytelność informacji. Zmiany mają być wprowadzone stopniowo tak by przyzwyczaić pasażerów do nowego standardu panującego na lotnisku.
