Listopad, firmowa lista kontrahentów i pytanie, które wraca co roku: co wysłać tym razem? Ten sam kosz co w zeszłym roku, bo bezpieczny? Coś bardziej oryginalnego, ale czy nie zbyt ryzykownego? Dobry upominek świąteczny nie musi być drogi, musi za to pokazywać, że ktoś pomyślał o odbiorcy, a nie tylko odhaczył punkt z listy. Oto sposób, jak dobrać prezent do osoby i do relacji, żeby nie zgadywać.
Pierwsze pytanie brzmi: kim jest osoba, która dostanie prezent? Wieloletni partner, z którym łączy cię zaufanie, wymaga innego gestu niż nowy klient po pierwszym zamówieniu. Pracownik, który zostaje z firmą od lat, oczekuje czegoś innego niż stażysta. Zastanów się, jak dobrze ją znasz: czy wiesz, że pije kawę, że ma rodzinę, że prowadzi zdrowy tryb życia? Im więcej wiesz, tym łatwiej trafić. Gdy wiedzy brakuje, wybieraj upominki uniwersalne.
W wielu firmach upominki dzieli się na kilka poziomów: dla kluczowych klientów i zarządów, dla stałych kontrahentów, dla pracowników i dla szerszego grona partnerów. Różnice nie muszą polegać wyłącznie na cenie. Mogą dotyczyć personalizacji, opakowania, dołączonego listu czy tego, kto go wręcza. Ważne, żeby cała lista była spójna: osoby na tym samym poziomie dostają podobne prezenty, a różnice są zrozumiałe.
W świątecznych upominkach firmowych od lat dobrze działają produkty spożywcze i dekoracyjne: słodycze, pierniki, herbaty i kawy, miody, praliny, świece sojowe, ozdoby. Łączy je to, że są przyjemne, mają krótki termin przydatności lub są na tyle lekkie, że nie zajmują miejsca na biurku. Kosze i boxy upominkowe są wygodne, bo zawierają kilka elementów w jednym eleganckim opakowaniu. Dostępne na rynku prezenty firmowe na święta pozwalają dopasować zawartość do odbiorcy i budżetu.
Wino lub whisky bywają bardzo cenionym prezentem, ale nie dla każdego. Osoby za kierownicą, niepijące, wyznające religie, w których alkohol jest zakazany, albo po prostu preferujące inne smaki mogą potraktować taki prezent jako nietrafiony. Jeśli nie masz pewności, wybierz zestaw bezalkoholowy lub zaproponuj wybór. W wielu firmach funkcjonuje reguła, że alkohol trafia tylko do tych, o których wiadomo, że go cenią.
Przy produktach spożywczych warto pamiętać o osobach na dietach, z alergiami i nietolerancjami. Zestaw pełen orzechów może być problemem dla alergika, a zestaw z mięsem dla wegetarianina. Opisy produktów zwykle zawierają informacje o składzie, więc dobrze je przeczytać. Dla pewności można zaproponować zestaw bez alergenów albo opcję do wyboru.
Drobiazg, taki jak imię na kartce, krótkie życzenia napisane odręcznie czy logo firmy na opakowaniu, zmienia odbiór prezentu. Nie chodzi o nachalną reklamę, tylko o wrażenie, że upominek został wybrany świadomie. Dobrze, gdy życzenia nie są szablonowe: wspomnij o wspólnym projekcie, podziękuj za konkretną współpracę. Wiele firm oferuje takie usługi w ramach zamówienia, na przykład personalizację i dołączenie życzeń, a wiele zestawów z kategorii prezenty firmowe można dopasować do potrzeb klienta.
Przed wyborem ustal kwotę na jedną osobę i łączną sumę. Dla osób z kluczowymi relacjami przewidź wyższy budżet, dla pozostałych skromniejszy, ale starannie przygotowany. Pamiętaj, że przy dużej liczbie odbiorców oszczędności na jednostce potrafią dać znaczną różnicę, ale zbyt tani i bezosobowy upominek może zaszkodzić wizerunkowi. W razie wątpliwości sprawdź z księgową, jak rozliczać wydatki na prezenty.
W grudniu kurierzy, paczkomaty i magazyny pracują na granicy możliwości. Zamów wcześniej, zaplanuj dostawę tak, żeby upominki dotarły przed świętami, a nie po nich. Dobrze zebrać adresy i dane kontaktowe już w listopadzie, upewnić się, czy odbiorca będzie w pracy, czy w domu, i sprawdzić, czy firma dostarcza bezpośrednio do odbiorców, czy do jednego miejsca.
Elegancki box, kartka, wstążka, drobne szczegóły. Opakowanie jest pierwszym, co widzi odbiorca, i często decyduje o odbiorze całego prezentu. Wybieraj formy, które wyglądają dobrze bez dodatkowego pakowania, żeby nie tracić czasu. Przy wysyłce sprawdź, czy zawartość jest dobrze zabezpieczona.
Pracownicy też lubią wiedzieć, że firma o nich pamięta. Prosty box na święta, kartka od przełożonego czy drobny zestaw na biurko budują atmosferę lepiej niż okolicznościowy mail. Dobrze jest ujednolicić zasady: wszyscy dostają coś podobnego, a ewentualne wyróżnienia dotyczą konkretnych osiągnięć, nie sympatii.
Prezentów z nachalną reklamą, rzeczy trudnych do oceny (kosmetyki bez znajomości preferencji), produktów kojarzących się z konkretnymi poglądami, przesadnie drogich upominków, które mogą być odebrane jako próba wpływu. Unikaj też masowych, szablonowych listów dołączanych do paczek.
Firmy specjalizujące się w upominkach, takie jak Good Box, oferują gotowe boxy i możliwość spersonalizowania zestawów, co pozwala oszczędzić czas przy większej liczbie odbiorców. Najważniejsze jednak, by prezent był dobrany do człowieka, a nie tylko do budżetu.
