Najlepszy CRM to system, który pomaga firmom i zespołom zbierać, organizować i centralizować dane o klientach z różnych kanałów, automatyzować rutynowe zadania, śledzić sprzedaż, upraszczać raportowanie i wiele więcej.

Definicja CRM

CRM (Customer Relationship Management) to oprogramowanie, które wspiera firmy w organizowaniu, analizowaniu i poprawie interakcji z klientami na wszystkich etapach procesu sprzedaży. CRM integruje dane o klientach, korespondencję, historię zakupów i zadania, co pozwala zespołom sprzedaży, marketingu i obsługi klienta działać efektywniej. Pomaga także firmom budować długotrwałe relacje z klientami.

Korzyści CRM dla biznesu

Centralny dostęp do danych klientów

W NetHunt CRM menedżer może otworzyć kartę klienta i przeglądać informacje: wcześniejszą korespondencję, zapisy rozmów telefonicznych, czaty z komunikatorów, a także komentarze innych pracowników. To oszczędza czas, eliminując konieczność przeszukiwania różnych źródeł danych, i pozwala zespołowi skupić się na pracy.

Materiał Partnera

Automatyzacja rutynowych zadań

Dzięki NetHunt CRM możesz tworzyć zgłoszenia z różnych źródeł, takich jak strona internetowa, e-maile, komunikatory czy rozmowy telefoniczne. System pozwala przypisywać zgłoszenia do specjalistów ds. sprzedaży, dodawać je do lejków sprzedaży, śledzić otwarcia e-maili i kliknięcia w linki oraz podtrzymywać zainteresowanie leadów za pomocą automatycznych i personalizowanych e-maili.

Materiał Partnera

Efektywne zarządzanie sprzedażą

NetHunt CRM umożliwia tworzenie dowolnej liczby lejków sprzedaży, dostosowanych do potrzeb biznesu. Menedżerowie mogą monitorować każdy etap interakcji z klientem – od pierwszego kontaktu po finalizację transakcji.

Materiał Partnera

Jak wybrać system CRM? Przy wyborze systemu CRM, niezależnie od tego, czy jest to produkt polski, czy zagraniczny, zwróć uwagę na następujące kryteria:

• Intuicyjny interfejs – System powinien być łatwy i wygodny w obsłudze. Jeśli Ty sam nie wiesz, jak go używać, inni członkowie zespołu prawdopodobnie będą mieli podobne trudności.

• Elastyczność konfiguracji – Biznes potrzebuje narzędzia, które rozwija się wraz z nim. Upewnij się, że CRM można łatwo dostosować do specyficznych potrzeb Twojego zespołu.

• Aplikacja mobilna – Dzięki mobilnej wersji CRM menedżerowie mogą kontrolować procesy biznesowe, niezależnie od miejsca, w którym się znajdują – w domu, w podróży czy za granicą.

• Integracje z innymi usługami – Sprawdź, czy system wspiera integracje z platformami marketingowymi, systemami płatności czy narzędziami do zarządzania dokumentami.

• Koszt – Porównaj ceny różnych systemów CRM. Wybierz plan, który mieści się w budżecie Twojej firmy.

Dlaczego warto wybrać NetHunt CRM?

NetHunt CRM to najlepsze rozwiązanie dla firm, które chcą zoptymalizować procesy biznesowe i poprawić relacje z klientami. Dzięki prostocie obsługi, elastyczności i wszechstronności, NetHunt CRM spełni oczekiwania każdej firmy – niezależnie od jej wielkości czy branży.

Wdroż NetHunt CRM – najlepszy ukraiński system CRM!