W niedzielę (10 września) w późnych godzinach wieczornych doszło do rozległej awarii zasilania w sieci Telewizji Kablowej Chopin, której konsekwencją były istotne utrudnienia w dostępie do usług telekomunikacyjnych.
— Nasze ekipy techniczne natychmiast podjęły działania naprawcze, jednak skala awarii sprawiła, że prace techników przeciągnęły się do wczesnych godzin porannych, a obecnie prowadzone są jeszcze ostatnie prace konfiguracyjne na wybranych odcinkach sieci – informuje Agnieszka Lesner z Telewizji Kablowej Chopin.
Jak informuje dostawca abonenci, którzy mają problemy z odbiorem sygnału telewizyjnego powinni ponownie wyszukać listę kanałową na swoim dekoderze lub w odbiorniku telewizyjnym, co powinno rozwiązać problem.
W przypadku dalszego występowania trudności w odbiorze sygnału telewizyjnego należy skontaktować się z infolinią tel. 58 738 97 01 lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej Telewizji Kablowej Chopin - "Zostaw numer" w prawym dolnym rogu ekranu.
— Bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Jednocześnie informujemy, że podjęliśmy działania zaradcze mające na celu uniknięcie podobnych sytuacji w przyszłości – informuje Telewizja Kablowa Chopin.
Byliście świadkami zdarzenia w naszym regionie? Chcecie aby nasza redakcja zajęła się jakimś tematem? Czekamy na Wasze sygnały i informacje. Można kontaktować się z naszą redakcją za pośrednictwem strony facebookowej i mailowo: [email protected] Dyżurujemy także pod numerem telefonu 729 715 670.
