97,4 procent badanych turystów uważa, że Sopot jest bezpiecznym miastem. Co więcej tylko 0,1 procent z 1000 zapytanych osób wypowiedziała się negatywnie uznając, „że Sopot jest niebezpieczny”. Ankieterzy pytali o opinię turystów odwiedzających Sopot. Badanie opinii turystów wykonane było w ramach realizacji projektu „Od inicjatywy klastrowej do Sopockiego Klastra Turystycznego - program wsparcia i rozwoju”. Badanie zostało przeprowadzone w okresie od lipca do sierpnia 2011 r. przez Instytut Eurotest.
Badanie zrealizowane zostało za pomocą metody bezpośrednich wywiadów osobistych. Wywiady wykonano, w terminie od 1 lipca do 31 sierpnia 2011 roku. Miejscem realizacji wywiadów był teren miasta Sopotu w wyznaczonych miejscach, gdzie występowało największe natężenie ruchu turystycznego tj. ul. Bohaterów Monte Cassino, Plac Przyjaciół Sopotu, Plac przed Molo, Molo i plaże.
W założeniach realizacji badania liczebność próby ustalona została na 1000 osób. Badaniem objęte były osoby ponad 15-letnie, wg ustalonych przedziałów wieku. Efektywnie zrealizowano 1012 wywiadów, w tym 739 z turystami krajowymi, co stanowiło 73% próby badania i 273 z turystami zagranicznymi, co stanowiło 27% próby badania. Większość turystów oceniła, że Sopot jest miastem bezpiecznym - łącznie 97,4%, w tym 15%, że jest miastem „bardzo bezpiecznym” i 82,4%, że jest miastem „bezpiecznym”. Sopot, jako miasto „średnio bezpieczne” oceniło 1,1% turystów, jako „niebezpieczne” 0,1% oraz jako „bardzo niebezpieczne” 0,7%. Nie miało zdania na ten temat 0,7% ankietowanych.
Turyści, którzy ocenili Sopot jako miasto „średnio bezpieczne”, „niebezpieczne” i „bardzo niebezpieczne” zostali zapytani, co trzeba ich zdaniem poprawić w tym względzie. Turyści podawali, że trzeba ich zdaniem:
zwiększyć ilość patroli w porze nocnej,
powinna być szybka i zdecydowana reakcja na wybryki pijanej młodzieży.
Podczas tych dwóch wakacyjnych miesięcy bezpieczeństwa w Sopocie strzegło kilkudziesięciu policjantów. Mundurowi podjęli 1710 interwencji publicznych, w zeszłym sezonie było ich o 140 więcej.
Policjanci Ruchu Drogowego ukarali mandatami aż 640 kierowców, zatrzymali 45 nietrzeźwych kierowców, nie dopuścili do dalszej jazdy 177 samochodów zatrzymując dowody rejestracyjne za ich zły stan techniczny. Skontrolowali 55 autokarów wiozących dzieci na wakacje. W Sopocie dzięki działaniom prewencyjnym oraz zwiększonej liczbie policyjnych patroli zmniejszyła się liczba przestępstw aż o 180 przypadków. O ponad 15 procent zwiększyła się również wykrywalność przestępstw najbardziej uciążliwych społecznie.
