Nowe technologie coraz śmielej wkraczają do gmachów użyteczności publicznej, upraszczając załatwianie urzędowych spraw. Tak właśnie się dzieje w wejherowskim starostwie powiatowym, gdzie można już zapłacić kartą lub zamówić elektroniczną wersję mapy.
Jednym z priorytetów urzędu starostwa powiatowego jest usprawnienie obsługi interesantów i skrócenie jej czasu. Ma temu służyć wykorzystanie nowoczesnych środków teleinformatycznych.
– Coraz więcej procesów jest informatyzowanych, coraz więcej dokumentów można ściągać bezpośrednio z internetu, są też aplikacje na smartfony, aby można było i tutaj wykorzystać pieniądz elektroniczny – podkreśla Gabriela Lisius, starosta wejherowski.
Nowe rozwiązanie powinno najbardziej ucieszyć osoby, które załatwiają sprawy w wydziale komunikacji. Przy okienkach urzędników pojawiły się terminale płatnicze. Nadal można również korzystać z tradycyjnych form płatności.
– Klient ma możliwość opłacenia za konkretny druk, prawo jazdy czy tablice rejestracyjne tej opłaty już bezpośrednio na stanowisku, nie musi udawać się do kasy, co oczywiście przyspiesza obsługę – zaznacza Maciej Dawidowski, naczelnik wydziału komunikacji starostwa powiatowego w Wejherowie.
Fot. TTM
Fot. TTM
Fot. TTM
Fot. TTM
Fot. TTM
Fot. TTM
Fot. TTM
Taki sposób płatności ma się niebawem pojawić również w wydziale geodezji. Na razie została wprowadzona e-mapa, z której można korzystać w domowym zaciszu i zamawiać mapy do celów informacyjnych, bez konieczności odwiedzania urzędu. Wystarczy wejść na stronę internetową starostwa, gdzie dostępne są mapy starostwa i tam wyszukać określoną działkę.
– Wybierając konkretną działkę, otrzymujemy wybraną mapę na adres e-mailowy, który jest podany we wniosku. Taka mapa może służyć np. do celów wydania warunków zabudowy. Opłata jest dokonywana za pośrednictwem płatności internetowych – tłumaczy Joanna Charytanowicz, kierownik ośrodka dokumentacji geodezyjnej starostwa powiatowego w Wejherowie.
Od niedawna w tej sposób można też uzyskiwać uproszczone wypisy. W budynku starostwa pojawiły się także elektroniczne tablice ogłoszeniowe. Można na nich znaleźć bieżące informacje, ale również i te, które były zamieszczane wcześniej.
– Odchodzimy od wywieszania zwykłych kartek i powoli przez cały czas informatyzujemy urząd – podsumowuje Gabriela Lisius.
Niebawem można się spodziewać kolejnych zmian. Będą one związane m.in. z planowanym na 13 listopada wprowadzeniem Centralnej Ewidencji Pojazdów.
