Na Pomorzu ruszyła pilotażowa ankieta monitorowania poziomu satysfakcji pacjenta. Narodowy Fundusz Zdrowia chce sprawdzić między innymi ile oczekuje się na wizytę u lekarza, czy łatwo otrzymać skierowanie do specjalisty i jaka jest dostępność do badań.
W ramach pilotażu przez trzy tygodnie anonimowa ankieta będzie udostępniona pacjentom w formie elektronicznej na stronie internetowej Funduszu, a także w formie papierowej w punktach obsługi pacjentów w siedzibach Oddziałów Wojewódzkich NFZ. Badanie jest skierowane do pacjentów, którzy skorzystali ze świadczeń Podstawowej Opieki Zdrowotnej w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Ankieta składa się z 22 pytań, które dotyczą głównie kwestii organizacji udzielania świadczeń, między innymi:
- Czy w sposób zrozumiały udzielano Pani/Panu informacji o stanie zdrowia/trybie i sposobie leczenia? - proszę ocenić dostępność do rejestracji telefonicznej - łatwość dodzwonienia się (w skali od 1 do 5).
Ankieta skierowana jest wyłącznie do pacjentów, a udział w niej jest dobrowolny.
Byliście świadkami zdarzenia w naszym regionie? Chcecie aby nasza redakcja zajęła się jakimś tematem? Czekamy na Wasze sygnały i informacje. Można kontaktować się z naszą redakcją za pośrednictwem strony facebookowej i mailowo: [email protected] Dyżurujemy także pod numerem telefonu 729 715 670.
![Zdewastowana tama i zagryzione sarny. "Trzymajcie psy na smyczy!"](/publicTmp/pictures/200x/dd00ca/15a6d6m2s0g0i1u7i709u3g6y2k7u3p8.webp "Zdewastowana tama i zagryzione sarny. "Trzymajcie psy na smyczy!"")
![Zdewastowana tama i zagryzione sarny. "Trzymajcie psy na smyczy!"](/publicTmp/pictures/400x/523e56/15a6d6m2s0g0i1u7i709u3g6y2k7u3p8.webp "Zdewastowana tama i zagryzione sarny. "Trzymajcie psy na smyczy!"")
