Nie denerwuj się, to tylko rekrutacja

Nerwowa atmosfera, opryskliwy ton i inne agresywne zachowania podczas rozmowy o pracę mogą nie być przypadkowe. Takie są procedury kontrowersyjnej metody rekrutacji.

Stres jest nieodłącznym elementem wielu zawodów, w związku z tym odporność na niego jest jedną z najchętniej badanych kompetencji w trakcie procesu rekrutacyjnego. Ponieważ deklaracje kandydatów dotyczące ich kompetencji w tym zakresie są często dalekie od prawdy, niektórzy rekrutujący postanowili odrobinę zdenerwować kandydatów, zamiast wierzyć im na słowo. Specjaliści zajmujący się poszukiwaniem pracowników na stanowiska wymagające szczególnej odporności na sytuacje stresowe opracowali metodę rekrutacji nazwaną stress interview.

• Ideą stress interview jest stworzenie nerwowej atmosfery oraz wywołanie poczucia dyskomfortu u rozmówcy aby zweryfikować jak sobie radzi z takimi sytuacjami. Sytuacje stresową można wytworzyć jeszcze przed rozpoczęciem spotkania, np. każąc czekać kandydatowi na spotkanie. Podczas stress interview kandydat może być przepytywany przez 2 osoby, zadające mu, bardzo różne pytania, zostawiając jednocześnie mało czasu na odpowiedź. Kandydat może też usłyszeć negatywną opinię na temat swojej osoby oraz swoich osiągnięć zawodowych - komentuje Anna Stein-Giermek, dyrektor działu rekrutacji Sedlak & Sedlak.

Stress interview pozwala na bezpośrednią obserwację reakcji kandydata w sytuacji silnego stresu. Do zadań rekrutującego należy stałe zwiększanie poziomu trudności wywiadu, kreowanie napiętej atmosfery, zadawanie nieoczekiwanych na rozmowie wstępnej pytań czy niewerbalne okazywanie dezaprobaty. Oczekuje się, że osoba, która dobrze radzi sobie z presją, będzie kontrolowała swoje zachowanie i ekspresję, zachowa spokój, a przede wszystkim nie opuści pokoju do końca wywiadu.

• Stosowanie stress interview wymaga bardzo dużego doświadczenia od osoby prowadzącej taki wywiad. Dodatkowo może spowodować, iż kandydat źle oceni naszą organizację i wycofa się z procesu rekrutacji. Jeżeli nawet zdecyduje się przyjąć ofertę pracy to później trudne może okazać się zbudowanie pozytywnej relacji z takim pracownikiem - dodaje Anna Stein - Giermek.

W szczególnych przypadkach stress interview może być metodą, która dostarczy pracodawcy cennych informacji o odporności psychicznej przyszłego pracownika. Dla osoby pragnącej pracować w zawodzie, w którym ekstremalne napięcie i praca w warunkach zagrażających zdrowiu jest codziennością, stress interview nie powinien być wyzwaniem szczególnie obciążającym psychicznie.

W większości procesów rekrutacyjnych metoda ta wydaje się jednak mieć więcej wad niż zalet. W jakich zawodach odporność na stres jest szczególnie ważna? Jakie metody stosują rekruterzy aby sprawdzić umiejętności kandydata radzenia sobie z presją w pracy? Odpowiedzi na te i inne pytania znajdą Państwo w artykule „Czy warto denerwować pracownika? Stress interview jako metoda rekrutacyjna” w portalu rynekpracy.pl.