Sposób na kolejki w wydziale komunikacji w Wejherowie?

Olbrzymie kolejki w wydziale komunikacji być może już wkrótce przejdą do historii. Starostwo Powiatowe w Wejherowie odpowiada na potrzeby klientów i wprowadza zmiany, które mają zapobiec kilkugodzinnym oczekiwaniom w kolejce.

Kolejka przed wejherowskim starostwem ustawia się już ponad godzinę przed otwarciem. Na przyjęcie w wydziale komunikacji mieszkańcy powiatu czekają nawet kilka godzin.

• Jako mieszkaniec tego powiatu od lat w tych kolejkach stoję godzinami. To się często wiąże z wzięciem wolnego dnia z pracy. Zastanawiam się dlaczego nikt z tym nic nie robi i ludzie są skazani na wielogodzinne oczekiwania – relacjonuje Piotr, mieszkaniec Bolszewa.

Starostwo wejherowskie obserwując sytuację panującą w wydziale komunikacji wprowadziło system rezerwacji terminu wizyty dotyczącej rejestracji pojazdu. Wystarczy przygotować pesel właściciela pojazdu i zadzwonić. Wizyta odbywa się w godzinach od 16:00 do 17:30.

• Wychodząc naprzeciw klientom uruchomiliśmy taką opcję jak zapisywanie się na konkretny dzień i konkretną godzinę. Żeby zapisać się trzeba albo przyjść osobiście albo zadzwonić do Biura Obsługi Interesantów – informuje Maciej Dawidowski,naczelnik wydziału komunikacji starostwa powiatowego w Wejherowie.

Na umówione spotkanie czeka się od kilku dni do nawet dwóch tygodni. Jednak jeżeli zainteresowanie takim sposobem załatwiania spraw w wydziale komunikacji wzrośnie być może godziny przyjęć w tym trybie zwiększą się. Sprawy w wydziale komunikacji można także załatwić online.

• Uruchomiliśmy taką opcję jak elektroniczne składanie wniosków dla osób, które mają bezpieczne podpisy kwalifikowana lub profil zaufany - ePUAP. Mogą złożyć wniosek o rejestrację pojazdu drogą elektroniczną i wszelkie sprawy załatwić elektronicznie – mówi Maciej Dawidowski.

Oprócz tego, załatwianie spraw w wydziale komunikacji mają przyśpieszyć dodatkowe etaty oraz nadgodziny.

• Uruchomiliśmy pracę w nadgodzinach, ogłosiliśmy konkurs na dwa dodatkowe stanowiska urzędnicze i chcemy uruchomić dwa dodatkowe stanowiska do rejestracji, żeby skrócić okres oczekiwania na załatwienie danej sprawy – dodaje naczelnik wydziału komunikacji.

Możliwość telefonicznej rezerwacji terminu wizyty dotyczącej rejestracji pojazdu możliwa jest pod numerem telefonu 58 572 95 50. Więcej informacji na stronie wydziału komunikacji.