Telewizja Kablowa Chopin przestrzega przed oszustami podającymi się za pracowników firmy. Do Biura Obsługi Klienta zgłosili się abonenci z Wejherowa i Redy, którzy poinformowali o próbie wyłudzenia pieniędzy.
– Otrzymaliśmy informacje, że mogą się z państwem kontaktować ludzie podający się za pracowników naszej firmy. Podczas rozmowy telefonicznej podają fałszywy numer rachunku do wpłat, nakłaniając do dokonania płatności na ten numer, który rzekomo został przez nas w ostatnim czasie zmieniony – wyjaśnia Agnieszka Lesner, kierownik Pionu Obsługi Klienta.
Numery rachunków nie zmieniły się – abonenci znajdą je na swoich fakturach. Należy pamiętać, że firma nigdy nie informuje o ważnych zmianach przez telefon, szczególnie tych dotyczących opłat.
– Apelujemy, aby takie sytuacje potraktować bardzo poważnie, sprawę niezwłocznie zgłosić na policję i przede wszystkim nie dokonywać żadnych wpłat na inny numer rachunku niż ten jaki otrzymują państwo od nas na comiesięcznej fakturze – dodaje Agnieszka Lesner.
W razie pytań, bądź wątpliwości można skontaktować się z całodobową Infolinią po numerem telefonu 58 738 97 01 bądź odwiedzić biuro obsługi klienta przy ulicy Przemysłowej 3 w Wejherowie.
Byliście świadkami zdarzenia w naszym regionie? Chcecie aby nasza redakcja zajęła się jakimś tematem? Czekamy na Wasze sygnały i informacje. Można kontaktować się z naszą redakcją za pośrednictwem strony facebookowej i mailowo: [email protected] Dyżurujemy także pod numerem telefonu 729 715 670.
