Wiele osób uważa, że może w sieci bezkarnie obrażać inne osoby. Do tej pory szukano rozwiązania, które zniwelowałoby ten problem. Teraz takie zachowanie, jak dręczenie, nękanie, prześladowanie, podszywanie się pod inne osoby i kradzież tożsamości w Internecie, są zabronione. Można zgłaszać je administratorom portali, jednak warto dołączać dowody cyberprzemocy.
Dowodem na cyberprzemoc mogą być treści wiadomości, zdjęcia, filmy, zrzuty ekranu ze stron i portali internetowych, adresy stron i nazwy użytkowników.
– Jeśli widzimy, że na danym portalu dochodzi do tego rodzaju zachowań, reagujmy. Zgłośmy to administratorowi strony i zażądajmy interwencji – zablokowania konta agresora lub usunięcia szkodliwych treści – radzi Anna Borkowska z Akademii NASK. – Takiego zgłoszenia może dokonać nie tylko ofiara cyberprzemocy, poszkodowany, ale i jej świadek.
Większość serwisów społecznościowych w swoich regulaminach ma zapisy dotyczące cyberprzemocy, a administrator strony ma obowiązek zareagować. Do działania zobowiązuje go art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zgłaszając naruszenie, warto się powołać na odpowiedni przepis regulaminu danego serwisu oraz dołączyć dowody cyberprzemocy.
– Obraźliwe komentarze czy wulgaryzmy powinniśmy zgłaszać do administratorów stron lub moderatorów forów dyskusyjnych. Najczęściej służą do tego specjalne przyciski lub formularze powiadomień. Jeśli ich nie ma, wykorzystujmy dane zamieszczone w zakładce „Kontakt” danej witryny – tłumaczy minister cyfryzacji Marek Zagórski.
Groźby karalne, propozycje seksualne, publikowanie nielegalnych treści powinny zostać zgłoszone na policję lub do prokuratury.
Do dyspozycji internautów jest działający nieprzerwanie zespół Dyzurnet.pl, który podejmuje działania na rzecz tworzenia bezpiecznego Internetu.
Wysyłając zgłoszenie, należy przede wszystkim podać adres strony, na której znajdują się potencjalnie nielegalne treści. Zgłoszenia są anonimowe. Przesyłając zgłoszenie, warto napisać wszystkie informacje, które mogą być nam pomocne.
Incydenty naruszające bezpieczeństwo w sieci można także zgłaszać pod linkiem incydent.cert.pl.
