Z myślą o pasażerach Grupa PKP przygotowuje się do wzmożonego ruchu na czas Wszystkich Świętych. Już od najbliższego weekendu 26 października aż do 4 listopada, na 17 dworcach w całym kraju pojawią się specjalni informatorzy mobilni. Ich zadaniem będzie pomoc podróżnym w pociągach i na dworcach. PKP Intercity uruchomi również pociągi dodatkowe. Do składów stałego kursowania dołączone zostaną kolejne wagony, tak by zwiększyć liczbę miejsc siedzących. Przewoźnik przypomina równocześnie, że wszystkie bilety w komunikacji krajowej można kupić za pomocą różnych kanałów sprzedaży na 30 dni przed podróżą, a w komunikacji międzynarodowej na 60 dni przed wyjazdem - w kasach biletowych i automatach na dworcach, przez internet i telefon komórkowy.
Koniec października oraz początek listopada to okres wzmożonego ruchu na kolei, związanego z Dniem Wszystkich Świętych. W całym kraju PKP Intercity zapewni pasażerom dodatkową informację, o którą zadba aż 113 specjalnie przeszkolonych osób. Na 17 największych dworcach zostanie wzmocniona informacja, a na 10 z nich działać będą dodatkowe stanowiska. Pasażerowie będą mogli liczyć na pomoc mobilnych informatorów ubranych w pomarańczowe kurtki z piktogramem „I” na plecach.
Informatorzy mobilny wskażą odpowiednie pociągi w rozkładzie jazdy, poinformują o ewentualnych opóźnieniach, wskażą peron z którego odjeżdża pociąg, jak również będą instruować w jaki sposób korzystać z biletomatów na dworcach. Warto również przypomnieć, że wszystkie informacje dotyczące oferty PKP Intercity oraz rozkładu jazdy można znaleźć na stronie www.intercity.pl. Osoby nieposiadające dostępu do Internetu mogą uzyskać informacje dzwoniąc pod numer Ogólnopolskiej Infolinii PKP Intercity 19 757.
Skład kategorii Twoje Linie Kolejowe (TLK) „Wojażer” pojedzie dodatkowo na trasie Kraków Płaszów – Gdynia Główna – Kraków Płaszów z nocy 31.X na 1 XI oraz z 1.XI na 2 XI. Spółka planowo wzmocni również kilkadziesiąt pociągów, przygotowując na największych stacjach rezerwowe wagony.
PKP Intercity na bieżąco monitoruje frekwencję w pociągach. Obecnie każdy pasażer może sprawdzić liczbę zajętych miejsc w danym składzie wchodząc na stronę www.intercity.pl. W prawym dolnym rogu znajduje się link „Pociągi – prognoza frekwencji”. Dzięki temu podróżny może sprawdzić ilość zajętych miejsc w tych pociągach TLK, które nie są objęte całkowitą rezerwacją miejsc.
